Puerto Rico

Tonito Auto Mazda

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Tonito Auto Mazda Reviews

Reviews from Google

MADELINE ADAMES-TORRES
MADELINE ADAMES-TORRES
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Excellent customer service

Luis Roman
Luis Roman
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Prompt and corteus service

Michely Albizu
Michely Albizu
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Pésimo servicio, llame 3 veces y me decían que me iban a transferir la llamada al area de piezas y me dejaban en hold por mas de 5 min.

Maria Morales María Morales
Maria Morales María Morales
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Mi experiencia es una pesadilla. El día 5 de febrero de 2018 lleve el carro de mi hijo a arreglar tenía un ruido al girar la goma . El día 6 de febrero me llamó el de servicio para informar que tenía el rack pinion dañado y había que mandar a buscarlo. Tardaba de 10 a 12 días la espera. Estuve llamando por semanas esperando para ver si había llegado la pieza. El día 23 de febrero llame y pregunte y me dijeron que aún no había llegado la pieza. Le pregunte a el empleado de servicio que si me podían dar un carro alquilado me contestó que no porque la garantía de Mazda no incluía el alquiler de auto. Verificó con Daco y me informaron que después de 6 días me tenías que alquilar o dar un carro. La ley proveía que se extendiera la garantía el tiempo que estuviera en el taller de servicio. El caballero de servicio me había dicho el día 6 de febrero que no podía utilizar el carro porque podía tener un accidente. Llame a servicio el día 23 de febrero y el de servicio me informa que me puedo llevar el carro hasta que llegue la pieza. Le digo "usted me dijo que no podía correr el auto que podía tener un accidente " y ahora me dice que me lo lleve. El día 26 de febrero fuimos mi hijo y yo para verificar el ataría de el carro. El señor Jiménez nos informa que la pieza viene el jueves 1 de marzo de 2018. Mi hijo le preguntó por el servicio de un auto alquilado o le diera un auto y le responde no tengo carro para darte o alquilar. Que fuera a Daco si quería.Hoy el día 7 marzo 2018 fuimos mi hijo y yo a buscar el carro. El Sr Jiménez informó que ya estaba arreglado el carro. Tardaron en traer el carro. Nos informaron que la batería estaba sin carga. Mi hijo le pide que le extienda la garantía lo cual el informa que el no puede hacer eso. Le digo usted sabe que está violando la ley. Primero que no nos dio un carro por un mes y luego porno extender la garantía. Mi hijo le preguntó que si le pasaba nuevamente que tenía que hacer. El le respondió que lo trajera que el bregaba con el carro. Yo le pedí que lo hiciera escrito que las palabras se las lleva el viento. Le entregan las llaves a mi hijo.Le preguntamos por los papeles el servicio que se había firmado se nos negó entregar dicho documento. Seguí insistiendo y me dieron el de hoy como lo entregaro. Les exigí que me entregara copia de el documento de servicio que yo firmé el 5 de febrero de 2018. Se nos negó el empleado de servicios y él Sr Jiménez. Estuve que molestarme ponerme furiosa exigiendo mi derecho. Le dije a Sr Jiménez que era un mentiroso, traqueteo. Que las leyes las hicieron para proteger a los consumidores contra este tipo de deler de auto. Violador constante de leyes . Salió una dama le quitó el documento al Sr Jiménez y le dio la copia. Nosotros los puertorriqueños somos malos con nosotros mismo. En resumen salimos de allí con el carro un mes después, mal servicio. El carro volvió dejar a pie a mi hijo media hora después de salir de servicio. Vamos haber que acciones legales usaremos contra este tipo de servicios violadores de leyes.

Antonia Rodriguez
Antonia Rodriguez
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Muy atentos

Tonito Auto Mazda FAQs

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2. How to find Buy Here Pay Here Dealer in Puerto Rico ?

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3. Who Should Go To a BHPH Puerto Rico Dealership?

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4. How big a down payment do I need?

That depends on the price of the car and your existing credit score. A more significant down payment will always improve your chances of obtaining approval sooner.

5. Can I get approved with bad credit?

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